Programy logistyczne w łańcuchu dostaw

Programy logistyczne pozwalają synchronizować złożone procesy wewnętrzne – od momentu powstania produktu do punktu informacji zwrotnej z rynku. Oprogramowanie logistyczne ułatwia zarządzanie: przepływem informacji, produkcją, obsługą materiałów, zapasami, transportem i dostawą, magazynowaniem i pakowaniem.

Nowoczesne przedsiębiorstwa dążą do elastyczności łańcucha dostaw. Programy logistyczne pomagają w efektywnym zarządzaniu oraz umożliwiają zwiększenie wydajności poszczególnych operacji. Dominującym celem jest wysoki poziom satysfakcji klienta i redukcja kosztów operacyjnych. Zaawansowanie wdrożonego oprogramowania jest najczęściej warunkowane stopniem złożoności procesu magazynowania. WMS to podstawowe narzędzie służące do zarządzania przepływem materiałów w magazynie. Dziś zastanowimy się na co zwrócić uwagę podczas wdrożenia tego i innych programów logistycznych.

Najpopularniejsze rodzaje oprogramowania logistycznego

Rozwój oprogramowania logistycznego jest ściśle powiązany z takimi pojęciami jak: gospodarka oparta na wiedzy, gospodarka cyfrowa, gospodarka sieciowa czy społeczeństwo informacyjne. Wszystkie powyższe terminy odnoszą się to do tej samej rzeczywistości rynkowej, gdzie cyfryzacja i przepływ informacji kształtują wymagania wobec nowoczesnego łańcucha dostaw. Najpopularniejsze rodzaje oprogramowania w logistyce:

• ERP (Enterprise Resource Planning) – oprogramowanie wspomagające zarządzanie zasobami przedsiębiorstwa – stanowi bazę i podstawę wdrożenia podsystemów.
• SCM (Supply Chain Management) – zarządzanie łańcuchem dostaw.
• CRM (Customer Relationship Management) – oprogramowanie służące do obsługi klienta.
• WMS (Warehouse Management System) – zarządzanie magazynem.
• Programy logistyczne wspomagające automatyczną identyfikację ładunków (kody kreskowe, RFID).
• Oprogramowanie księgowe.
• Oprogramowanie spedycyjne służące do obsługi przesyłek lądowych, lotniczych, morskich oraz kurierskich.
• Oprogramowanie obsługujące zamówienia i dostawy.

To tylko podstawowe systemy i aplikacje IT wpierające zarządzanie w logistyce. Obecne kierunki rozwoju systemów, oprócz poszerzenia zakresów merytorycznych, to przede wszystkim rozwój oprogramowania dostępnego jako usługa w chmurze, przyśpieszenie integracji wielu firm w łańcuchach dostaw oraz wprowadzanie inteligentnych, samouczących się algorytmów.

Dobry program logistyczny – czyli jaki?

Podczas poszukiwań odpowiedniego programu do zarządzania logistyką sprawdź jak oferowane przez niego funkcje mają się do procesów w Twojej firmie. Możesz wybrać dostawcę, który oferuje współpracę i niestandardowe rozwiązania zaprojektowane w celu zaspokojenia indywidualnych potrzeb. Na rynku jest dostępnych wiele rodzajów oprogramowania do zarządzania łańcuchem dostaw – ważne, żeby szukać takiego, które odpowiada na konkretne oczekiwania i jednocześnie daje możliwość rozwoju w przyszłości. Unikniemy w ten sposób pułapki polegającej na wdrożeniu systemu, którego stopnień zaawansowania przerasta potrzeby przedsiębiorstwa, jest trudny w obsłudze, a co za tym wszystkim idzie, nie realizuje swoich podstawowych funkcji.

Proces wdrożenia niemal każdego oprogramowania informatycznego powinien być poprzedzony dokładnym mapowaniem procesu. Taka analiza może zostać rozłożona na weryfikację mniejszych operacji względem podstawowych modułów dostępnych w ramach programu logistycznego, takich jak:

Moduł zarządzania zapasami

Zarządzanie zapasami to funkcje, które działają jako moduł śledzenia i zarządzania surowcami, ilością magazynowanych produktów i części zamiennych gotowych do sprzedaży. Ta funkcja pomaga pracownikom efektywniej zarządzać zasobami, a także prognozować zapasy i ceny w przyszłości.

Moduł zarządzania zamówieniami

Zautomatyzowany proces zamówienia i finalizacji zakupu redukuje liczbę czasochłonnych operacji i jest obarczony mniejszym ryzykiem błędu. Zarządzanie zamówieniami umożliwia także śledzenie zakupionych towarów, planowanie dostaw produktów oraz tworzenie list produktów i cenników.

Moduł logistyki i statusu wysyłki

Logistyka i funkcje statusu wysyłki są wykorzystywane do skutecznej koordynacji kanałów transportu, poprawy wydajności dostaw i zwiększenia zadowolenia klientów. Dzięki integracji z systemem zarządzania magazynem (WMS), może w optymalizacji całego procesu magazynowania.

Moduł prognozowania

Prognozowanie pozwala firmom, w oparciu o wcześniejsze zamówienia klientów, odpowiednio zaplanować procesy zaopatrzenia i produkcji. Wydajne prognozowanie umożliwia efektywne zarządzanie zapasami, przepływem materiałów oraz składowaniem na regałach magazynowych.

Moduł zarządzania zwrotami

Funkcja zarządzania zwrotami śledzi uszkodzone i zwrócone towary oraz pomaga określić, które z nich należy dostarczyć ponownie. Dzięki temu zwiększa się zadowolenie klientów, budujemy wizerunek przedsiębiorstwa oraz redukujemy koszty operacyjne.

Podsumowanie

Logistyka przedsiębiorstwa to szereg procedur, których celem jest efektywne dostarczanie towarów i usług. Firmy logistyczne stoją przed erą bezprecedensowych zmian. Wraz z rozwojem cyfryzacji zmieniają się oczekiwania klientów. Nowe technologie umożliwiają większą efektywność i są oparte na wielowymiarowej współpracy modeli operacyjnych. Przewagę zyskują Ci, którzy potrafią odnaleźć się w nowej rzeczywistości rynkowej. Z jednej strony widzimy coraz większą specjalizację i automatyzację, w kategoriach takich jak wózki widłowe. Z drugiej oprogramowanie, które staje się układem nerwowym całego organizmu logistycznego.

Na znaczeniu zyskuje kompletacja zamówień, zapewnienie dostępności w sieci oraz szereg mniejszych operacji wpływających na zadowolenie i powtarzalność decyzji zakupowych. Zarządzanie powinno być możliwe z dowolnego miejsca na ziemi, a decyzje podejmowane online. Wszystko to jest możliwe poprzez odpowiednie programy logistyczne.