Zmień język

W chwili obecnej dostępna jest polska wersja serwisu, wkrótce uruchomimy inne wersje językowe.

Sklep wozki.wdx.pl

Zapraszamy do odwiedzenia naszego sklepu z wózkami widłowymi.

Serwis wózków widłowych

Twoje wózki widłowe - nasz profesjonalny serwis

Serwis wózków widłowych WDX S.A. to wykwalifikowana kadra techników oraz inżynierów zapewniających szybką i profesjonalną obsługę naszych produktów. Gęsta sieć serwisowa WDX S.A. na terenie całego kraju zapewni Państwu szybki dojazd serwisanta i profesjonalny poziom obsługi. Oferujemy szeroki wachlarz usług serwisowych, w tym naprawy i remonty warsztatowe, serwis mobilny w miejscu eksploatacji wózka widłowego, serwis stacjonarny związany ze stałym oddelegowaniem Techników do zakładu klienta, sprzedaż części zamiennych, umowy serwisowe dopasowane do indywidualnych potrzeb klienta, kompleksowe usługi związane z ustawowym obowiązkiem rejestracji wózków w Urzędzie Dozoru Technicznego, oraz wiele innych…

Profesjonalny serwis

Profesjonalny serwis

Serwis wózków widłowych WDX S.A. posiada wyłączną autoryzację marki Crown oraz autoryzacje marek Doosan i Combilift, podlega obowiązkowym szkoleniom teoretycznym i praktycznym w zakresie powyższych marek wózków widłowych. Dzięki temu nasi Technicy posiadają aktualną wiedzę i najwyższe kompetencje w zakresie dystrybuowanych marek wózków widłowych. Inwestujemy w naszych pracowników i umożliwiamy rozwój. Dzięki temu szczycimy się najdłuższym na rynku, średnim czasem zatrudnienia Techników i bardzo niską rotacją kadry serwisowej. Utrzymujemy bardzo wysokie kompetencje i doświadczenie, co zapewnia naszym klientom bardzo wysoką jakość usług. Cieszymy się zaufaniem naszych stałych klientów – wyniki ankiet klienckich w zakresie jakości, czasu reakcji i kultury obsługi są na najwyższym poziomie.

Bogate zaplecze

Bogate zaplecze

Bogate zaplecze

Zabezpieczamy również wszystkie procesy i zaplecze pracy serwisu. Do Państwa dyspozycji posiadamy magazyn części zamiennych do wózków widłowych o wartości ponad 5 mln PLN, ponad 350 wózków we flocie wynajmu krótkoterminowego, tryb zamówienia części krytycznych od producenta w czasie 24h, wsparcie inżynierów i trenerów serwisowych, biuro obsługi klienta serwisu, elektroniczną ewidencję usług serwisowych, elektroniczne protokoły, e-faktury oraz elektroniczną archiwizację dokumentów. Doskonałe relacje z dostawcami i kontrahentami wspierają naszą misję zabezpieczenia ciągłości pracy wózków widłowych klientów, którzy nam zaufali. Zapraszamy do współpracy!

Zaufanie Klientów

16000

zrealizowanych zleceń serwisowych rocznie

w 90% przypadków czas reakcji serwisowej nie przekroczył 6h

4100

wózków w stałej obsłudze serwisowej

bogata lista referencyjna

34

% wózków objętych umowami serwisowymi

(elastyczna oferta 3 poziomów umów)

Klienci, którzy wybrali WDX

Agata
Amica
ASmet
Bakoma
Bridgestone
Ceba
Doehler
Exide
Hellmann
Ikea
ils
Internation Paper
Lancerto
merlin.pl
Neuca
Philips
Phoenix Contact
Renault
Samsung
Smurfit Kappa
Thyssenkrupp
T.K. Maxx
Whirlpool
Żabka

Bliżej Klienta

06

Sieć warsztatów-magazynów części zlokalizowana w 6 ośrodkach.

Warszawa, Łódź, Poznań, Wrocław, Gdańsk, Katowice. Dodatkowe punkty serwisowe zlokalizowane w Szczecinie, Białymstoku, Lublinie, Rzeszowie, Gorzowie Wlkp., Kwidzynie, Sosnowcu.

65

65 samochodów serwisowych w całej Polsce.

Wyposażonych w profesjonalne narzędzia i sprzęt diagnostyczny.

1700

Flota blisko 1700 wózków w wynajmie krótko i długookresowym.

1.5

Dojazd do klienta maksymalnie do 1,5h.

Sieć ośrodków serwisowych zlokalizowanych w całej Polsce. W 90% przypadków czas reakcji serwisowej nie przekroczył 6h, a średni czas naprawy wózków wyniósł 32h.

  • Profesjonalny serwis
  • Najlepsze wyposażenie
  • Partner na dłużej
  • Bezpieczeństwo
  • eSerwis
  • Dysponujemy specjalistycznymi narzędziami i oprogramowaniem diagnostycznym, pełną dokumentacją serwisową oraz wsparciem producenta. Wszyscy mechanicy i inżynierowie są objęci systemem cyklicznych szkoleń fabrycznych Crown, Doosan, Combilift oraz posiadają certyfikaty UDT,
  • Biuro Obsługi Klienta w ramach ściśle określonych standardów pracy i procedur oraz wymaganych wskaźników KPI realizuje zgłoszenia serwisowe klientów
  • Proces obsługi serwisowej nadzorowany jest systemem jakości ISO oraz wspomagany informatycznym systemem zarządzania serwisem on-line (skrócenie czasu naprawy i redukcja kosztów obsługi wózków).

Do Państwa dyspozycji zapewniamy ponad 50 samochodów serwisowych wyposażonych w profesjonalne narzędzia, sprzęt diagnostyczny i podręczny magazyn części. Technicy posiadają ipady, które zapewniają dostęp do historii serwisowej wózka, natychmiastowe wykonanie protokołu z naprawy oraz przesłanie na wskazany adres e-mail.

34% wózków widłowych objętych stałymi umowami serwisowymi. Ponad 4100 wózków widłowych w stałej obsłudze serwisowej. Elastyczna współpraca oraz nastawienie na spełnianie potrzeb i wymagań klientów.

  • Bezpieczeństwo w pracy na pierwszym miejscu – wszyscy pracownicy są regularnie szkoleni z procedur naprawczych, podlegają okresowym szkoleniom BHP, posiadają odpowiednie środki ochrony osobistej oraz wymagane uprawnienia do rodzaju prowadzonych prac, a także część z naszej kadry została przeszkolona w zakresie ratownictwa i pierwszej pomocy.
  • Środowisko – spełniamy wszystkie wymagania prawne w zakresie gospodarki odpadami powstałymi w wyniku prowadzonych prac naprawczych oraz posiadamy odpowiednie wyposażenie do realizacji prac w sposób bezpieczny i neutralny dla środowiska
  • Zabezpieczenie ciągłości pracy – na sytuacje kryzysowe lub na wypadek nagłego wzrostu zapotrzebowania na flotę wózków, dla naszych klientów, posiadamy ponad 350 wózków we flocie wynajmu krótkoterminowego, dostępnych od ręki w różnych specyfikacjach i konfiguracjach, tak by spełnić wymagania wszystkich aplikacji
  • Mechanicy i inżynierowie wyposażeni są w ipady, co umożliwia natychmiastowe wykonanie eprotokołu z przeprowadzonych działań serwisowych
  • Elektroniczne eFaktury oraz archiwizacja danych.
  • Automatyczne powiadomienia dotyczące zdarzeń serwisowych, takich jak: przeglądy techniczne, odbiór UDT, inne.

W tej witrynie stosujemy pliki cookies. Standardowe ustawienia przeglądarki internetowej zezwalają na zapisywanie ich na urządzeniu końcowym Użytkownika. Kontynuowanie przeglądania serwisu bez zmiany ustawień traktujemy jako zgodę na użycie plików cookies. Więcej informacji w Polityce Cookies.

Rozumiem