WDX Loader
PL

Kierownik Biura Obsługi Klienta

WDX S.A. lider w produkcji urządzeń transportu wewnętrznego i techniki magazynowej, w związku z dynamicznym rozwojem poszukuje do centrum logistyki i wsparcia serwisu wózków w Zgierzu kandydatów na stanowisko:

Kierownik Biura Obsługi Klienta

Miejsce pracy:Zgierz

Osoba zatrudniona na stanowisku będzie odpowiedzialna za:

  • Kierowanie pracą zespołu Biura Obsługi Klienta w dziale serwisu wózków widłowych
  • Zapewnienie odpowiedniego standardu obsługi klienta oraz kontaktu z klientem
  • Zapewnienie sprawnego procesowania zgłoszeń serwisowych
  • Nadzór realizacji zleceń przez serwisantów mobilnych oraz korygowanie działań
  • Zapewnienie spełnienia uzgodnień kontraktowych z klientem serwisowym
  • Zapewnienie prawidłowego rozliczania pracy serwisu
  • Zapewnienie zgodności posiadanych uprawnień i kwalifikacji serwisantów mobilnych
  • Zapewnienie zgodności realizacji usług serwisowych z regulacjami BHP i środowiskowymi
  • Nadzór realizacji planów urlopowych serwisantów oraz aranżacja zastępstw
  • Monitoring efektywnego wykorzystania czasu pracy Techników Serwisowych i optymalizacje
Wymagania:
  • wykształcenie wyższe, preferowane kierunki techniczne
  • wysokie kompetencje organizacji pracy zespołu i zarządzania zespołem
  • wysoka kultura osobista oraz łatwość komunikacji i współpracy z klientem
  • znajomość zagadnień z zakresu obiegu dokumentów zakupowych – zamówienia faktury, dok. przyjęcia/wydania itp. oraz gospodarki magazynowej
  • komunikatywna znajomość j. angielskiego
  • atutem dodatkowym będzie doświadczenie w pracy w logistyce lub serwisie maszyn, samochodów
Wybranym kandydatom zapewniamy:
  • umowę o pracę w prestiżowej firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej
  • jasną ścieżkę rozwoju i awansu
  • program wdrożenia, zapewniający szybką adaptację w miejscu pracy
  • możliwość rozwoju (profesjonalne szkolenia)
  • atrakcyjne warunki wynagrodzenia
  • bogaty pakiet socjalny
  • pracę w przyjaznym i profesjonalnym zespole

Aplikacje wraz z klauzulą o udostępnieniu danych osobowych prosimy przesyłać poprzez wypełnienie ankiety znajdującej się pod następującym linkiem:

Spółka zastrzega sobie prawo do skontaktowania się tylko z wybranymi kandydatami, których profil zawodowy jest zgodny z preferencjami.

Zamknij